Питання-відповідь - Оплата послуг
Про сервіс iPay.ua
Як здійснювати оплати
Особистий кабінет
Переказ з картки на картку
Часті питання
- Що таке « Верифікація карти»?
- Чи існує абонентська плата на сайті?
- Які саме картки приймаються до оплати?
- Що таке CVV2/CVС2 код?
- Що відбувається у випадку, якщо на платіжній картці недостатньо коштів для здійснення оплати?
- Які причини неуспішної оплати?
- Яким чином можна отримати квитанцію після здійснення оплати?
- Сплачена послуга не отримана. Що робити?
- Не можу оплатити замовлення зі своєї банківської картки, чому і що робити?
- Гроші для оплати послуги знялися двічі. Як це можливо і де мої гроші?
- Чи існують на сервісі обмеження за розміром платежу?
ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ
Для здійснення оплати Вам необхідно зайти в розділ «Мої платежі» і додати платіж.
Що таке «Мої платежі»?
Мої платежі - це місце, де відображаються всі рахунки і платежі компаній, які ви оплачуєте в поточному місяці. Для вашої зручності ми розділили «Мої платежі» на кілька основних категорій:
- Оплата послуг мобільного зв'язку;
- Оплата комунальних послуг;
- Оплата послуг Інтетрнет;
- Оплата послуг ТБ;
- Оплата послуг телефонного зв'язку.
У цьому розділі ви можете додавати платежі, видаляти, редагувати, переглядати квитанції. У розділі «Мої платежі» відображаються:
- Найменування компаній послуги, яких Вам необхідно оплатити.
- Період, за який необхідно оплатити.
- Найменування платежу - наприклад «Квартира мами»
- Сума, яку Вам потрібно оплатити.
- Дата виставлення рахунку.
- Сума і дата оплати.
- Дії, які Ви можете зробити з платежем (оплатити, змінити або видалити).
- Квитанція.
Як створити платіж?
- У відповідному розділі натисніть «Додати платіж».
- Виберіть необхідну компанію.
- Введіть «Назва платежу».
- Залежно від вибору послуги Вам буде потрібно ввести дані (для поповнення мобільного - номер телефону, для Інтернету - номер договору, для комунального платежу - номер особового рахунку або платіжний код і т.д.).
Як відбувається оплата?
Щомісяця в розділі «Мої платежі» буде відображатися сума рахунку за комунальні послуги, Інтернет, телефонного зв'язку, ТБ. Так само в розділі будуть відображатися регулярні платежі, які ви здійснювали на адресу компаній мобільного зв'язку.
- Необхідно авторизуватися в системі під своїм логіном і паролем.
- У розділі «Мої платежі» вибрати компанію, послуги, якої ви хочете оплатити. Натиснути «Оплатити»./li>
- Далі, на захищеній сторінці оплати необхідно ввести CVV2/CVC2 код обраної платіжної карти.
- Обробка даних про платіж.
- Повернення на сторінку завершення платежу з повідомленням клієнта про результат операції(успішна / неуспішна).
- Дані про платіж моментально відображаються в особистому кабінеті. Документальним підтвердженням платежу є квитанція, яку ви можете переглядати, роздруковувати.