Питання-відповідь
Про сервіс iPay.ua
Як здійснювати оплати
Особистий кабінет
Переказ з картки на картку
Часті питання
- Що таке « Верифікація карти»?
- Чи існує абонентська плата на сайті?
- Які саме картки приймаються до оплати?
- Що таке CVV2/CVС2 код?
- Що відбувається у випадку, якщо на платіжній картці недостатньо коштів для здійснення оплати?
- Які причини неуспішної оплати?
- Яким чином можна отримати квитанцію після здійснення оплати?
- Сплачена послуга не отримана. Що робити?
- Не можу оплатити замовлення зі своєї банківської картки, чому і що робити?
- Гроші для оплати послуги знялися двічі. Як це можливо і де мої гроші?
- Чи існують на сервісі обмеження за розміром платежу?
Безпека платежів
Всеукраїнський сервіс прийому платежів iPay.ua сертифікований міжнародним стандартом безпеки PCI DSS ( Payment Card Industry Data Security Standard ).
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) - стандарт безпеки даних індустрії платіжних карт, розроблений Радою за стандартами безпеки індустрії платіжних карт ( Payment Card Industry Security Standards Council, PCI SSC). Будь-яка організація, яка планує приймати і обробляти дані банківських карт на своєму сайті, повинна відповідати вимогам PCI DSS.
Сертифікація PCI DSS свідчить про те, що Всеукраїнський сервіс прийому платежів iPay.ua реалізував всі необхідні заходи щодо забезпечення відповідності вимогам платіжних систем Visa і MasterCard щодо інформаційної безпеки даних платіжних карт.
Visa і MasterCard. Всі оплати з використанням банківських карт Visa і MasterCard здійснюються з урахуванням заходів безпеки міжнародних платіжних систем Visa і MasterCard.
Sysnet Global Solutions. iPay.ua регулярно привертає незалежні аудиторські компанії для контролю якості та надійності свого сервісу. Зокрема, аудит іPay.ua проводила міжнародна компанія Sysnet Global Solutions .
- . До переказу коштів з картки платника на рахунок постачальника iPay.ua перевіряє наявність платіжної картки клієнта в т.н. стоп-листі. Стоп-лист містить інформацію про заблоковані карти у зв'язку з їх втратою. Це дозволяє відхилити запит про оплату, якщо платіжна картка клієнта несанкціоновано використовується третіми особами.
Протокол HTTPS. Забезпечує отримання ідентифікації від віддаленого комп'ютера. При вході в систему звертайте увагу на адресний рядок Вашого браузера. Так як веб - вузол сервісу iPay.ua має справжній і дійсний сертифікат безпеки, то при вході в адресному рядку браузера повинні відображатися перші символи адреси https:// замість http://.
Надійність і своєчасність переказу коштів забезпечує робота з банками-партнерами:
Розрахунковими банками-еквайєрами для сервісу iPay.ua є 6 банків-партнерів - «Ощадбанк», «Фінанси та Кредит», «Райффайзен Банк Аваль», «Укрексімбанк» ,«Альфа-Банк», «ПриватБанк», що забезпечують надійний і безперебійний процес проведення інтернет-платежів.