Питання-відповідь

Про сервіс iPay.ua

Як здійснювати оплати

Особистий кабінет

Переказ з картки на картку

Часті питання
- Що таке « Верифікація карти»?
- Чи існує абонентська плата на сайті?
- Які саме картки приймаються до оплати?
- Що таке CVV2/CVС2 код?
- Що відбувається у випадку, якщо на платіжній картці недостатньо коштів для здійснення оплати?
- Які причини неуспішної оплати?
- Яким чином можна отримати квитанцію після здійснення оплати?
- Сплачена послуга не отримана. Що робити?
- Не можу оплатити замовлення зі своєї банківської картки, чому і що робити?
- Гроші для оплати послуги знялися двічі. Як це можливо і де мої гроші?
- Чи існують на сервісі обмеження за розміром платежу?
ПЕРЕКАЗ З КАРТКИ НА КАРТКУ
Як здійснити переказ
Щоб скористатися послугою «Переказ з картки на картку», необхідно:
1. Заповнити поля, необхідні для переказу:
- номер картки відправника;
- строк дії картки відправника;
- сума переказу в гривнях;
- CVC2/CVV2;
- номер картки одержувача;
2. Ознайомитися та погодитись з умовами надання Послуги (проставити "галочку" у відповідному полі).
3. Перевірити всі введені параметри, якщо вони вірні, натиснути кнопку «Здійснити операцію».
Система автоматично розрахує і покаже на екрані суму комісії та загальну суму, яку буде списано з картки відправника.
4. Пройти процедуру ідентифікації користувача, за однією з технологій:
- за технологією look-up.
Якщо Картку Відправника не підключено до технології 3DSecure, і Ви не проводили успішної операції переказу з реєстрацією номера мобільного телефону на cайті IPay.ua протягом попередніх 3-х календарних днів - для підтвердження операції необхідно ввести одноразовий цифровий пароль.
Одноразовий цифровий пароль Ви можете дізнатися, звернувшись до колл-центру банку, що випустив картку або з SMS, отриманої від банку, що випустив Картку відправника - якщо карта підключена до M-банкінгу.
Рекомендується при завданні параметрів переказу вказати номер Вашого мобільного телефону для реєстрації - в такому випадку всі наступні перекази протягом 3 діб з моменту реєстрації Ви зможете проводити за технологією одноразового SMS-пароля.
- за технологією 3DSecure (Verified by Visa / MasterCard Secure Code).
Якщо Карта Відправника підключена до 3DSecure в банку, що випустив карту - для підтвердження операції буде запрошено введення Одноразового пароля, надісланого вам на номер мобільного телефону банком, що випустив карту.
- за технологією Одноразового sms-пароля.
Якщо Картку Відправника не підключено до технології 3DSecure, і Ви успішно отримали послугу з реєстрацією номеру мобільного телефону на даному Сайті протягом попередніх 3 календарних днів - для підтвердження операції вам необхідно ввести одноразовий цифровий пароль, який буде надано у SMS на вказаний при реєстрації номер мобільного телефону.
5. Система перевірить всі ваші дані і виведе на екран інформацію про успішність або не успішность здійснення операції через кілька секунд після натискання кнопки «Підтвердити операцію».
6. У разі успішності операції термін коштів з Карти Отримувача визначається правилами банку, що випустив карту.
Як правило, кошти стануть доступні на картах Visa / Mastercard вже через 30 хвилин з моменту завершення Переведення з карти на карту. У деяких випадках термін переказу коштів може скласти кілька днів: від 2 до 5.