Головна

Зворотний зв’язок

Ми завжди на зв’язку. Оберіть зручний спосіб для швидкого вирішення питання або залиште звернення — ми обов’язково його розглянемо.

Контакти

Безкоштовно з мобільних

0 800 60 11 60

Для міжнародних дзвінків

+380 44 502 50 75

help@ipay.ua

Написати у Viber

Відділ продажів

sales@ipay.ua

Відділ маркетингу

marketing@ipay.ua

м. Київ

вул. Нижньоюрківська, 45а

ТОВ “Універсальний дата центр”

На час воєнного стану команда працює віддалено.

Це не впливає на доступність сервісів та обробку платежів.

Питання щодо оплат або переказів?

Для швидкого вирішення питань щодо транзакцій звертайтесь у технічну підтримку.

Обробка звернень клієнтів та консультації щодо сервісу.

Платіжні операції обробляються цілодобово без вихідних.

Робота офісу та адміністративних підрозділів.

Якщо ваше питання потребує детального розгляду або офіційної відповіді — заповніть форму.

Погоджуюсь з обробкою персональних даних відповідно до Політики конфіденційності

Додати файл

Ми розглядаємо звернення відповідно до чинного законодавства України.

до 15
календарних днів

прості звернення

до 30
календарних днів

стандартний строк розгляду

до 45
календарних днів

у виняткових випадках

Якщо звернення не належить до компетенції компанії — ми передамо його відповідному органу протягом 5 днів.

iPay.ua забезпечує об'єктивний та своєчасний розгляд звернень громадян.

Персональні дані використовуються виключно для їх розгляду.

Звернення розглядаються відповідно до Закону України «Про звернення громадян».

Для розгляду звернення необхідно вказати: ПІБ; суть питання; контактні дані для зворотного зв’язку. Анонімні звернення не розглядаються.