Де зберігається договір
Якщо ви шукаєте, де знайти договір за кредитом, спробуйте такі варіанти:
- Особистий кабінет МФО — у розділі "Мої кредити", "Документи" або з аналогічною назвою.
- Електронна скринька — зазвичай кредитори надсилають документ на адресу електронної пошти, вказану під час оформлення.
- Паспорт кредиту — цей документ надається одночасно з договором та містить всю ключову інформацію про кредит (сума, ставка, графік платежів тощо).
Цифровий договір не обовʼязково друкувати — він не стає "менш офіційним" лише тому, що його не підписували на папері. Закон №675-VIII (ст. 11) визначає, що електронний кредитний договір має повну юридичну силу.
Як завантажити копію кредитного договору
Зазвичай договір після оформлення відразу стає доступний в особистому кабінеті на сайті МФО.
Для завантаження документа потрібно:
- Увійти в особистий кабінет МФО.
- Відкрити розділ "Кредити", "Договори" або "Документи".
- Знайти потрібний договір.
- Натиснути "Завантажити" і зберегти PDF-файл на телефоні або комп’ютері.
Якщо самостійно знайти електронний договір не вдається, зверніться до підтримки кредитора та попросіть надати примірник або інформацію про спосіб доступу до нього.
Що робити, якщо договір втрачено
Якщо ви втратили доступ до електронної пошти з документом або загубили PDF-файл, це не означає, що договір припинив існування. Ви можете в будь-який момент завантажити копію кредитного договору в особистому кабінеті або звернутися до служби підтримки МФО. Фінансова установа зобовʼязана надати документ за вашим запитом.
Зберігайте договір до моменту погашення позики, щоб контролювати розрахунки.
Навіщо зберігати договір
Кредитний договір варто зберігати, щоб у будь-який момент можна було перевірити:
- Яку суму ви позичили.
- До якої дати потрібно погасити кредит.
- Яку процентну ставку встановлено.
- Які комісії передбачені.
- Коли та скільки потрібно платити.
- Що відбувається у разі прострочення.
Закон №1734-VIII (ст. 12) вимагає зазначати в договорі всю ключову інформацію — порядок повернення кредиту, сплати процентів, комісій та інших платежів, а також кількість, розмір і періодичність платежів. Також закон надає споживачу право отримувати інформацію про поточний розмір заборгованості та здійснені платежі.
Фінальний підсумок
Найчастіше кредитний договір та паспорт споживчого кредиту доступні в особистому кабінеті або в електронному листі від МФО. Перевірте свою пошту та кабінет — якщо не знайшли документи, зверніться до служби підтримки кредитора.
Важливо знати: Стаття має інформаційний характер та не є фінансовою або юридичною консультацією
