Вопрос-ответ
О сервисе iPay.ua
Как совершать оплаты
Личный Кабинет
Перевод с карты на карту
Часто задаваемые вопросы
- Что такое «Верификация карты»?
- Существует ли абонентская плата на сайте?
- Какие именно карточки принимаются к оплате?
- Что такое CVV2/CVС2 код?
- Что происходит в случае, если на платежной карте недостаточно средств для осуществления оплаты?
- Какие причины неуспешной оплаты?
- Каким образом можно получить квитанцию после совершения оплаты?
- Оплаченная услуга не получена. Что делать?
- Не могу оплатить заказ со своей банковской карты, почему и что делать?
- Деньги для оплаты услуги снялись дважды. Как это возможно и где мои деньги?
- Существуют ли на сервисе ограничения по размеру платежа?
КАК СОВЕРШАТЬ ОПЛАТЫ
Как платить банковской картой
- На сайте iPay.ua в интересующем Вас разделе (коммунальные платежи, пополнение мобильного, оплата интернета и т.д.) выберите компанию, услуги которой вы хотите оплатить.
- Заполните форму платежа (все поля, необходимые для оплаты) Нажмите «Оплатить».
- На следующей странице необходимо ввести карточные данные: 16-значный номер карты (на лицевой стороне карты, срок ее действия и СVV-код - три цифры на обороте карты).Нажмите «Продолжить».
- В зависимости от сервиса, который вы оплачиваете и суммы платежа в некоторых случаях вам будет предложено пройти процесс верификации. Это мера безопасности, которая применяется на нашем сервисе. Подробнее - в разделе «Верификация Карты».
- После успешной оплаты Вам предложат получить на электронную почту или распечатать квитанцию. Она является подтверждением Вашей оплаты. Сумма платежа будет перечислена на счет, оплачиваемого сервиса в течение нескольких минут.
- В случае отказа в совершении платежа со стороны банка Вы можете повторить эту операцию еще раз или уточнить причину отказа в call-центре банка, который выдал Вам платежную карту.
Если Вы авторизовались перед совершением платежа, он будет сохранен в Личном кабинете в разделе «Мои платежи», также Вы сможете создать «Шаблон» для повтора платежа или создать «Автоматический платеж». Подробнее в разделе «Личный кабинет»