Главная

Обратная связь

Мы всегда на связи. Выберите удобный способ для быстрого решения вопроса или оставьте обращение — мы обязательно его рассмотрим.

Контакты

Бесплатно с мобильных

0 800 60 11 60

Для международных звонков

+380 44 502 50 75

help@ipay.ua

Написать в Viber

Отдел продаж

sales@ipay.ua

Отдел маркетинга

marketing@ipay.ua

г. Киев

ул. Нижнеюрковская, 45а

ООО “Универсальный дата центр”

Во время военного положения команда работает удаленно.

Это не влияет на доступность сервисов и обработку платежей.

Вопросы по оплатам или переводам?

Для быстрого решения вопросов по транзакциям обращайтесь в техническую поддержку.

Обработка обращений клиентов и консультации по сервису.

Платежные операции обрабатываются круглосуточно без выходных.

Работа офиса и административных подразделений.

Если ваш вопрос требует детального рассмотрения или официального ответа — заполните форму.

Соглашаюсь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Добавить файл

Ми рассмотрим обращение соответственно действующему законодательству Украины.

до 15
календарных дней

простые обращения

до 30
календарных дней

стандартный срок рассмотрения

до 45
календарных дней

в исключительных случаях

Если обращение не относится к компетенции компании — мы передадим его соответствующему органу в течение 5 дней.

iPay.ua обеспечивает объективное и своевременное рассмотрение обращений граждан.

Персональные данные используются исключительно для их рассмотрения.

Обращения рассматриваются в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан».

Для рассмотрения обращения необходимо указать: ФИО; суть вопроса; контактные данные для обратной связи. Анонимные обращения не рассматриваются.