Европейская организация Lloyds Banking Group в скором времени запустит новую технологию защиты данных, которая будет создавать «аудио-отпечатки».

Phoneprinting от Pindrop будет не только идентифицировать голос клиента, но и займется анализом всех деталей звонка – месторасположения, фоновых звуков, историей предыдущих звонков.

Разработчики технологии Phoneprinting утверждают, что благодаря их изобретению в американских контакт-центрах было выявлено не менее 80% звонков, совершаемых мошенниками.