Теперь  не только  посетители сайта телекоммуникационной компании Киевстар смогут общаться с настоящим онлайн-ботом Зоряной, но и активные пользователи Facebook.

Вежливая девушка в течение нескольких секунд способна ответить на все вопросы пользователей, и дать ссылки на интересующие услуги. Сервисный чат-бот Зоряна была создана для того, чтобы каждый пользователь без малейших проблем смог за короткий период времени решить возникшую проблему.

Совсем недавно Зоряна появилась в приложении Facebook Messenger. Она разговаривает на русском и украинском языках, а база ее знаний пополняется с каждым новым вопросом от пользователей. Получается, что бот работает с клиентом на взаимовыгодных условиях – клиент дает боту доступ к существующим проблемам и вопросам, а бот – учит пользователя как с ними справляться.